زوار يتكررون أسبوعيًا… ومنهم من يرى ما لا ينبغي أن يراه

عميل يزور المصنع لمعاينة خط إنتاج منتجه، والمصنع يشغّل خطوطًا وقوالب لعملاء آخرين في الصالة نفسها.

1. تحديد المسار مسبقًايُعرَّف «مسار جولة العملاء» كمنطقة مستقلة في النظام، لا تشمل مناطق القوالب ولا خطوط العملاء الآخرين.
2. الاعتماديعتمد المضيف، وتُضاف موافقة الإنتاج لتأكيد أن جدول التشغيل في وقت الجولة لا يكشف ما لا ينبغي.
3. التعهداتيقرّ الزائر بقواعد التصوير، ويوقّع تعهد سرية إن كان ذلك ضمن سياستكم لهذه الفئة.
4. المرافقةمرافق مسمّى بالاسم مع بديل، ويظهر اسمه على التصريح وأمام فريق البوابة لا في اتفاق شفوي.
5. الأجهزةيُسجَّل أي جهاز تصوير بإذن مسبق، ويُطابق عند المغادرة.
6. بعد الزيارةيبقى سجل يوضح المسار والمرافق والتعهد الموقَّع — مرجع مفيد إن أثار عميل آخر تساؤلًا لاحقًا.